راه اندازی سیستم تلفن تحت شبکه VOIP

IP-Phone چيست ؟

IP-Phone یک دستگاه دیجیتالی هوشمند با واسط شبکه LAN است و دارای یک آدرس IP و کانکتور استاندارد میباشد که با این امکانات میتواند درون هر پورتی از یک شبکه LAN قرار گیرد. به دلیل اختصاص آدرس IP به این تلفن ها، امکانات وسیعی در اختیار کاربر قرار میگیرد، از جمله ارتباطات کنفرانس، پیام رسانی یکپارچه (Unified Messaging) و یا استفاده از امکانات اینترنت درحال پاسخ به مکالمه، چک کردن پست الکترونیک، وضعیت آب و هوا، شرایط ترافیک و ….

مزایای استفاده از تلفن های تحت شبکه

نصب و راه اندازی آسان و سریع

IP Phone ها این قابلیت را دارند که به محض اتصال به شبکه، کلیه ی تنظیمات موردنیاز را به صورت خودکار از طریق سانترال تحت شبکه یا همان IPPBX دریافت نمایند. این امر باعث صرفه جویی در زمان و کاهش اشتباهات احتمالی در راه اندازی می شود.

عدم نیاز به کابل کشی مجدد

در شرکت ها و سازمان هایی که بنا به نیاز، شبکه داخلی (LAN) وجود دارد، تلفن شبکه را می توان بدون کابل کشی مجدد و با استفاده از همان کابل شبکه ی موجود، بکار گرفت. به همین منظور در تلفن آی پی، معمولاً دو پورت شبکه تعبیه شده است.

کیفیت بالای صدا

تماس های تلفنی در سیستم مخابراتی سنتی (PSTN)، بعضاً به دلیل قدیمی بودن زیرساخت ها و مستهلک شدن سیم های تلفن، با نویز و صداهای آزاردهنده همراه بودند. تلفنهای تحت شبکه به واسطه ی اینکه سیگنال را به صورت دیجیتال، ارسال و دریافت می کنند، بالاترین کیفیت صدا (HD) و تصویر را به کاربران ارائه می دهند. ضمناً امکان تنظیم خودکار کیفیت، بر اساس میزان پهنای باند شبکه نیز وجود دارد.

انعطاف در جابجایی

چنانچه کاربری قصد جابجایی اتاق و نود شبکه خود را داشته باشد، قادر خواهد بود آی پی فون خود را برداشته و در هر نقطه ی دیگری از سازمان، آن را به پورت شبکه متصل نماید؛ بدون اینکه شماره ی داخلی اش یا تنظیمات تلفن، تغییری پیدا کند.

امکانات متنوع و کاربردی

امکانات تلفن آنالوگ سنتی نسبت به تلفن ویپ، قابل مقایسه نیستند. تلفنهای شبکه ویژگی های نرم افزاری و سخت افزاری شاخصی دارند که در ادامه به برخی از آن ها اشاره می شود :

• دفترچه تلفن، لیست سیاه و گزارش تماس ها
• پاسخگویی چندین شماره ی داخلی با یک تلفن
• سیستم تلفنی کنفرانس صوتی
• انتظار، ارسال و انتقال مکالمه
• نگه داشتن تماس، قطع صدا، پاسخگویی خودکار و تماس مجدد
• گوشی voip
• نشانگر وضعیت آزاد یا اشغال بودن داخلی های دیگر (BLF)
• ارسال پیام کوتاه، صندوق صوتی و اطلاع دهنده
• مدیریت تنظیمات از طریق پنل تحت وب
• امکان “مزاحم نشوید” یا DND
• انتخاب ملودی و تن صدای زنگ
• بکارگیری برای اینترکام و پیجینگ
• امکان اتصال هدست به جای گوشی (هندست)
• راه اندازی مرکز تلفن تحت شبکه
• و بسیاری قابلیت های دیگر

انواع تلفن تحت شبکه

1. با سیم : رایج ترین مدل آی پی فون ها، مدل های با سیم هستند که از طریق کابل شبکه و پورت RJ45 به شبکه ی IP متصل می شوند.
2. بی سیم :  تلفن های IP بدون سیم، خود دارای دو گونه ی مختلف هستند:
3. وای فای (Wi-Fi) : هر دستگاه تلفن به صورت مستقل از طریق WiFi به Access Point یا دستگاه وایرلس مادر، به شبکه متصل می شود. از مزیت های آن می توان به امکان جا به جایی راحت برای کاربر اشاره کرد. البته افت سیگنال و اختلال در مکالمه در زمان جا به جایی میان AP ها، از معایب این مدل از تلفن های ویپ به شمار می رود.
4. دِکت (DECT) : این مدل از تلفن های بی سیم، جهت ارتباط از استاندارد DECT بهره می برند؛ به عبارت دیگر ارتباط تلفن ها با دستگاه مادر از طریق DECT برقرار شده و دستگاه مادر از طریق کابل به شبکه متصل می شود. این فناوری، در تعداد اتصال تلفن ها به یک دستگاه مادر و محدوده تحت پوشش، محدودیت دارد.
5. یو اس بی (USB) : این مدل از تلفن شبکه از طریق پورت USB به کامپیوتر متصل شده و دیگر نیازی به کابل شبکه ندارند.
6. تلفن نرم افزاری (Softphone) : نوع نرم افزاری تلفن های VoIP می باشد که بر روی کامپیوتر و موبایل نصب و راه اندازی شده و نیاز به سخت افزار جانبی خاصی ندارند. از مشهورترین سافت فون ها می توان به Zoiper, Eyebeam, Linkus, 3CX و… اشاره نمود.

موارد کاربرد IP Phone

تلفن های آی پی بنا بر نیاز کاربران مختلف، در مدل های زیر ارائه می شوند :

• کارشناسی: آی پی فون های ارزان، دارای حداقل امکانات، ویژه ی کارمندان عادی
• اپراتوری: تلفن های شبکه ویژه ی منشی ها، اپراتورها، کارشناسان مرکز تماس یا مرکز تلفن و مسئولین دفتر مدیرعامل که معمولاً نیاز به دسترسی آسان تری به تمامی داخلی ها دارند.
• مدیریتی: تلفن های ویپ ویژه ی روسا و مدیران شرکت ها و سازمان ها که در وهله اول بسیار شکیل و زیبا بوده و همچنین دارای امکانات منحصربفری نیز هستند.
• تصویری (ویدیو فون) : Video Phone ها جهت برقراری ارتباط ، برقراری تماس و کنفرانس تصویری بین کاربران یک سازمان یا شرکت مورد استفاده قرار می گیرد.

فروش تجهیزات ویپ ( VOIP )

• تلفن های آی پی ( IP Phone )
• گیت وی های ویپ ( VoIP Gateway )
• سانترال VoIP
• کارت های تلفنی
• و سایر تجهیزات جانبی VoIP

برخی از پروژه های اجرا شده :